Política de Privacidad

Introducción a Nuestra Política de Privacidad

En NutriVida Saludable, nos comprometemos firmemente con la protección de la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios y visitar nuestro sitio web.

Entendemos la importancia de la transparencia en el manejo de sus datos y nos esforzamos por cumplir con todas las normativas aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerle nuestros servicios de la mejor manera posible:

• Datos de Identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal. Estos datos son esenciales para la reserva de consultas y para comunicarnos con usted.
• Datos de Salud (con su consentimiento explícito): Información relevante sobre su estado de salud, hábitos alimenticios, historial médico, que son necesarios para la personalización de nuestros servicios de nutrición. Esta información es tratada con la máxima confidencialidad y bajo estrictas medidas de seguridad.
• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, las búsquedas realizadas y el tipo de dispositivo utilizado. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de internet. Estos datos se recopilan automáticamente para fines de seguridad y análisis.

Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para diversas finalidades legítimas y necesarias para la prestación de nuestros servicios:

• Para Prestar Nuestros Servicios: Procesar sus reservas de consulta, elaborar planes nutricionales personalizados y brindarle asesoramiento adecuado.
• Para Comunicarnos con Usted: Enviar confirmaciones de citas, recordatorios, responder a sus consultas y proporcionarle información relevante sobre su tratamiento o nuestros servicios.
• Para Mejorar Nuestros Servicios: Analizar el uso de nuestro sitio web para identificar áreas de mejora, optimizar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Para Cumplir con Obligaciones Legales: Mantener registros necesarios para cumplir con requisitos legales y reglamentarios.
• Para Marketing (con su consentimiento): Enviar boletines informativos, promociones y ofertas especiales que puedan ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento explícito para ello.

Compartir Su Información

En NutriVida Saludable, su privacidad es nuestra prioridad. No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros. Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias:

• Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir datos con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, plataformas de reserva online, servicios de alojamiento web, herramientas de análisis). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines específicos para los que les hemos contratado.
• Por Requerimiento Legal: Si nos vemos obligados a divulgar su información por una orden judicial o una ley aplicable.
• Con Su Consentimiento: En cualquier otra situación en la que sea necesario compartir sus datos, solicitaremos su consentimiento explícito previamente.

Seguridad de Sus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
• Controles de acceso estrictos a los sistemas que contienen datos personales.
• Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidad.
• Formación continua a nuestro personal sobre protección de datos y privacidad.

Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales en determinadas situaciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo o en otras circunstancias.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Responderemos a su solicitud en el plazo legal establecido.

Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta página, y si los cambios son significativos, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Le animamos a revisar esta política con regularidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

• Dirección: Calle Mayor 6, 28013 Madrid, España
• Teléfono: +34 91 234 56 78
• Email: [email protected]