Política de Privacidad de NutriVida Saludable
En NutriVida Saludable, nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios o interactúa con nosotros.
Le recomendamos que lea detenidamente esta política para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios. Esto incluye:
- Datos de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otra información de contacto que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse, reservar una consulta o enviarnos un formulario de contacto.
- Datos de Salud: Información relevante sobre su salud, hábitos alimenticios, historial médico y objetivos de bienestar, que nos proporciona durante las consultas o a través de formularios específicos para la prestación de servicios nutricionales. Esta información se trata con la máxima confidencialidad y bajo estrictas medidas de seguridad.
- Datos de Uso y Navegación: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de clics y otros datos de diagnóstico. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad del sitio.
- Datos de Comunicación: Registros de sus comunicaciones con nosotros, ya sean correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes a través de formularios de contacto.
¿Cómo Utilizamos su Información?
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, siempre con su consentimiento o base legal adecuada:
- Provisión de Servicios: Para ofrecerle nuestros servicios de nutrición personalizados, gestionar sus reservas de consulta y proporcionarle asesoramiento y planes alimenticios adaptados a sus necesidades.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, enviarle confirmaciones de citas, recordatorios y otra información importante relacionada con nuestros servicios.
- Mejora del Servicio: Para analizar y mejorar nuestro sitio web, servicios y la experiencia del usuario, basándonos en sus patrones de uso y comentarios.
- Marketing (con consentimiento): Si nos ha dado su consentimiento, podemos enviarle boletines informativos, promociones o información sobre nuevos servicios que puedan ser de su interés. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables, como la facturación, contabilidad y otras regulaciones.
Compartición y Divulgación de Información
En NutriVida Saludable, nos comprometemos a no vender, alquilar ni comercializar su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear a terceros para facilitar nuestros servicios, como el procesamiento de pagos, el alojamiento web, el análisis de datos o el envío de correos electrónicos. Estos terceros solo tendrán acceso a la información estrictamente necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental válida, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios o el público.
- Consentimiento: Con su consentimiento explícito, podemos compartir su información con terceros para fines específicos.
Seguridad de sus Datos
La seguridad de su información es una prioridad para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
- Controles de acceso estrictos a la información personal.
- Auditorías de seguridad regulares.
- Formación del personal en protección de datos.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
Sus Derechos de Protección de Datos
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable (como el Reglamento General de Protección de Datos - RGPD):
- Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos en ciertas situaciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias, incluyendo el marketing directo.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de [email protected]. Procesaremos su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables.
Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puede gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
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Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de datos o si desea ejercer sus derechos de protección de datos, no dude en contactarnos:
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Última actualización: 10 de octubre de 2023